بخشنامه فروش ابزاری استراتژیک برای انتقال سیاستهای کلان سازمان در حوزه فروش و بازاریابی به شمار میآید. معمولاً پس از تصویب مدیریت ارشد یا هیئتمدیره تهیه و به واحدهای مختلف از جمله واحد فروش، انبار و مالی ابلاغ میشود. در بخشنامه فروش، جزئیات مربوط به قیمتگذاری، نحوه تسویه حساب، شرایط پرداخت و مهلتهای مقرر بهطور دقیق قید میشود. این سند میتواند شامل تغییرات در رویههای توزیع کالا، سهمیهبندی محصولات یا تعیین مناطق فروش نیز باشد.
امضای مدیرعامل یا مقام مسئول بر روی بخشنامه، آن را به یک سند رسمی و لازمالاجرا تبدیل میکند. عموماً بخشنامهها به صورت کتبی و با شماره ثبت داخلی برای پیگیریهای آتی نگهداری میشوند. از سوی دیگر، اطلاعیه فروش بیشتر برای جلب توجه مخاطبان و اطلاعرسانی سریع طراحی میشود. این اطلاعیه ممکن است به شکل پوستر، بروشور، پیامک، ایمیل یا پست شبکههای اجتماعی منتشر شود. اطلاعیهها اغلب به زبان ساده و تبلیغاتی نوشته میشوند تا برای عموم مردم قابل فهم و جذاب باشد.
هدف اصلی اطلاعیه فروش، ترغیب مشتریان به خرید در یک بازه زمانی مشخص یا معرفی محصول جدید است. در مقایسه با بخشنامه، اطلاعیه انعطافپذیرتر بوده و میتواند چندین بار بهروزرسانی شود. مسئولیت تهیه اطلاعیه معمولاً بر عهده واحد بازاریابی یا روابط عمومی شرکت است. اطلاعیهها ممکن است شامل تصاویر، شعارهای تبلیغاتی و جزئیات تخفیف یا هدایا باشند. در حالی که بخشنامه بیشتر بر نظم و رعایت مقررات داخلی تأکید دارد، اطلاعیه به دنبال ایجاد انگیزه خرید است. در نتیجه، هر دو ابزار مکمل یکدیگرند و برای مدیریت مؤثر فروش و ارتباطات بازاریابی به کار میروند.